Thế hệ Millennials hay còn gọi là thế hệ Y, là khái niệm dùng để chỉ những người sinh ra trong khoảng thời gian từ 1980 đến những năm đầu thập niên 2000. Đây là thế hệ đầu tiên được tiếp xúc với các phương tiện truyền thông đại chúng xã hội. Họ chủ yếu sử dụng truyền thông xã hội để kết nối với nhau và cách làm việc của họ cũng có phần nào khác so với các nhóm người khác.

Tìm hiểu về đặc tính của Millennials đang là chủ đề được các nhà tuyển dụng trên toàn thế giới dành sự quan tâm đặc biệt. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì họ chính là lực lượng lao động chủ đạo của hiện tại và tương lai, chiếm phần lớn lực lượng lao động ngày nay.

Thu hút nhân tài là điều mà mọi nhà tuyển dụng đều mong muốn. Nhất là khi Millennials chiếm phần lớn lực lượng lao động ngày nay, tới 32% dân số trên thế giới nói chung và 35% tại Việt Nam nói riêng, thì các nhà tuyển dụng lại càng phải chú trọng hơn vào việc thu hút và giữ chân họ.

Khác với các thế hệ cũ, Millennials đang tìm kiếm những điều khác biệt tại nơi làm việc. Dưới đây là một số cách giúp các nhà HR thu hút và giữ chân Millennials tại công ty.

1. Cải thiện mạng lưới liên lạc thông tin nội bộ

Millennials rất năng động và luôn muốn nắm bắt thông tin một cách kịp thời. Đó là lý do tại sao các HR cần nỗ lực thúc đẩy mạng lưới thông tin nội bộ để cải thiện năng suất của Millennials.

Millennials đã quen với việc việc giao tiếp nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm giấy tờ qua tin nhắn, tweet, facetime, v.v. Vì vậy họ cũng mong đợi trải nghiệm giao tiếp tương tự tại môi trường làm việc. Nói cách khác, tương lai của trao đổi thông tin là công nghệ!

2. Môi trường làm việc đa dạng

Mỗi chúng ta là một cá thể riêng biệt và có những khả năng khác nhau, đó cũng là lý do tại sao sự đa dạng rất quan trọng trong môi trường làm việc. Việc thuê những cá nhân với lý lịch, đặc điểm khác nhau có thể thúc đẩy sự sáng tạo và nâng cao khả năng giải quyết vấn đề vì việc kết hợp các quan điểm khác nhau thường sẽ tạo ra những cách tiếp cận mới mẻ. Không chỉ thế, một công ty khuyến khích sự đa dạng sẽ thu hút được nhiều ứng viên hơn, bởi mọi người sẽ nhìn nhận đó là một công ty đang không ngừng phát triển và thu hút nhân tài từ nhiều lĩnh vực.

3. Đưa ra mức lương cạnh tranh

Chúng ta đã được nghe rất nhiều quan điểm về việc tiền bạc không phải là yếu tố quan trọng nhất đối với Millennials khi họ lựa chọn một công việc mới. Điều đó có thực sự đúng?

Trong một nghiên cứu gần đây, có tới 92% Millennials cho rằng tiền bạc là ưu tiên hàng đầu của họ khi lựa chọn công việc.

Chính vì vậy, để có thể giữ chân người lao động, các doanh nghiệp phải có chính sách lương thưởng phù hợp. Nếu nhân viên đều cảm thấy họ phải làm việc quá sức mà lương lại thấp, chắc chắn họ không bao giờ muốn một công việc như vậy.

Nhưng cần chú ý một điều quan trọng: Mặc dù tiền có thể thu hút họ, nhưng chắc chắn là không đủ để giữ chân họ!

4. Khuyến khích nhân viên tham gia quảng bá thương hiệu

Millennials cực kỳ tích cực tương tác trên các mạng truyền thông xã hội. Theo số liệu, có tới 42% Millennials sử dụng các mạng xã hội tại nơi làm việc. Vậy tại sao người quản lý không khuyến khích nhân viên của mình quảng bá cho công ty thông qua các tài khoản cá nhân của họ, sau đó thưởng theo hiệu suất làm việc, chẳng phải như vậy đôi bên đều có lợi hay sao?

Mỗi Millennials đều có thể trở thành những người quảng bá thương hiệu mạnh mẽ nhất, giúp công ty thu hút những nhân tài mới, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

5. Xây dựng lòng tin

Lòng tin và các mối quan hệ là những yếu tố rất quan trọng để có thể giữ chân một Millennials. Một nghiên cứu cho hay, khi Millennials thực sự tín nhiệm công ty, thì khả năng họ muốn làm việc lâu dài ở đó cao gấp 22 lần. Như vậy, người quản lý và lãnh đạo phải là những người chịu trách nhiệm chính trong việc gây dựng lòng tin, Điều quan trọng nhất đối với năng lực quản lý chính là sự tín nhiệm. Không chỉ các Millennials mà nhân viên thuộc mọi thế hệ đều mong muốn lãnh đạo của họ là những người đáng tin cậy và tín nhiệm.

6. Linh hoạt trong thời gian và địa điểm làm việc

Doanh nghiệp muốn quản lý nhân sự hiệu quả và giữ chân nhân viên? Vậy hãy đảm bảo rằng mọi người cảm nhận được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Nhất là trong tình trạng xã hội hiện nay, không sớm thì muộn, thì những nhà quản lý cũng phải thay đổi thói quen làm việc gắn chặt với văn phòng đã dần lỗi thời, nhu cầu cấp bách khiến họ phải tìm ra những cách mới để giữ cho cả tập thể được kết nối và gắn kết ngay cả khi đang giãn cách xã hội.

7. Đẩy mạnh sự hợp tác và sẻ chia

Ngày nay, ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường thì hầu hết các Millennials đã được làm quen với cách thức làm việc nhóm,

Việc chuyển đổi này đã dẫn đến những thay đổi trong cách cư xử của Millennials ở nơi làm việc. Họ đã quen cùng nhau làm việc, chia sẻ kiến ​​thức và hợp tác hoàn thành nhiệm vụ được giao. Kỹ năng và kinh nghiệm đa dạng trong nhóm làm việc cũng đồng nghĩa với việc mọi người có thể học hỏi từ nhau.Vì vậy, việc tận dụng thế mạnh của mỗi người và kết hợp với những người khác trong nhóm là vô cùng quan trọng.

8. Số hóa

Như đã đề cập từ trước, Millennials là thế hệ áp dụng công nghệ nhiều hơn bất kỳ thế hệ nào trước đây. Do đó, các nhà tuyển dụng cũng phải lựa mình và điều chỉnh theo xu hướng đó. Hãy luôn cập nhật những công cụ và phần mềm mới nhất mà nhân viên có thể sử dụng thay vì các bảng tính Excel nhàm chán. Những công nghệ mới đầy tiện ích sẽ tác động đáng kể đến tiến độ và năng suất làm việc của nhân viên.

9. Hỗ trợ học tập và phát triển

Mọi người đều có nhu cầu học hỏi – hơn bất cứ điều gì khác. Học tập và phát triển là một trong những nhu cầu được quan tâm nhiều nhất của người lao động thuộc mọi thế hệ. Millennials cũng vậy, họ luôn muốn học hỏi những điều mới mẻ để có thể thăng tiến trong sự nghiệp của mình. Ngoài việc tạo điều kiện cho họ rèn luyện những kỹ năng làm chuyên môn, các nhà HR cũng nên đầu tư vào việc đào tạo cho Millennials những kỹ năng cá nhân như giao tiếp, lòng kiên nhẫn, đối mặt với áp lực và hợp tác trong làm việc nhóm.

10. Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp

Theo Gallup, có tới 87% các Millennials nhân định rằng các cơ hội phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp là ưu tiên hàng đầu của họ.

Do đó, việc các công ty có chính sách rõ ràng trọng lộ trình thăng tiến và cung cấp các cơ hội phát triển nghề nghiệp sẽ là một điểm cộng lớn để thu hút và giữ chân Millennials. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, có tới 93% nhân viên quyết định sẽ ở lại công ty lâu hơn nếu công ty đó chịu đầu tư vào sự nghiệp của họ.

11. Khuyến khích sự tự chủ

Coi trọng sự tự chủ của nhân viên chính là trao cho họ quyền tự quyết và để họ tự chịu trách nhiệm về quyết định đó. Vì Millennials là thế hệ quan tâm rất nhiều đến tầm ảnh hưởng của mình đối với thành công của công ty nên trong thâm tâm họ luôn muốn được tự chủ khi đưa ra quyết định.

Tuy nhiên, việc trao quyền tự quyết cho nhân viên cũng có những mặt tiêu cực của nó, vì vậy người sử dụng lao động cần phải sáng suốt trong việc xử lý.