Ngày trước mình có đọc được 1 câu nói: Nếu một ngày công ty gặp biến cố, bạn không đủ trả lương thì bao nhiêu người sẽ ở lại cùng mình.

Thời điểm này là lúc nhiều chủ doanh nghiệp ngẫm lại xem bao lâu nay nhân viên làm việc với mình vì điều gì.

Có những người làm vì tiền, đến khi biết có nơi khác lương cao hơn, họ bỏ đi. Có những người làm vì chính họ, họ bỏ đi sau khi cảm thấy mình đã học đủ, ra làm doanh nghiệp cho chính họ, thậm chí họ làm mô hình sản phẩm tương tự doanh nghiệp.

Nhiều chủ doanh nghiệp buồn vì vấn đề người giỏi nghỉ việc, buồn vì không hiểu sao mình không giữ nổi họ, mấy ngày không thể làm được việc. Là chủ doanh nghiệp chắc bạn hiểu thời gian của mình có ý nghĩa như nào.

Quay lại vấn đề tuyển dụng, để tuyển được 1 nhân sự chất lượng người ta lấy cả trăm bộ hồ sơ, rồi trải qua mấy vòng phỏng vấn mới lấy được 1 người giỏi. Phòng nhân sự rất cực nhưng họ tạo ra kết quả cho công ty, giúp công ty tiết kiệm rất nhiều nguồn lực cho việc đỡ training cho những ứng viên dốt nát, vô tổ chức.

Nhưng doanh nghiệp VN chủ yếu là SME, mấy đơn vị có nguồn lực, quy trình, hệ thống để lọc được nhân sự như vậy? Và mình thấy nhiều người có xu hướng “chửi chung” của xã hội, tự cho mình là người đi trước có kinh nghiệm, tối ngày trách móc ứng viên (nhất là sinh viên vừa ra trường) là thiếu đủ thứ từ thiếu kỹ năng tới thiếu kinh nghiệm, v.v…

Mình làm gì để tạo nhân viên trung thành?

Mình chọn đào tạo nhân viên từ lúc còn trong trứng, nghĩa là đào tạo từ lúc còn là sinh viên. Vì qua nhiều năm làm việc thì mình thấy đội này học rất nhanh, không bị rào cản về kinh nghiệm và khuôn mẫu của những đơn vị khác, thiện chiến và tinh thần học hỏi rất cao.

“Năng lực là thứ mua được bằng tiền, còn Tình cảm là thứ phải mua bằng thời gian và sự tâm huyết”

Đào tạo nhân sự kiểu này rất cực, nhưng cái gì cũng có giá của nó. Nếu biết lọc lựa nhân sự, có những bạn thậm chí còn chưa ra trường, vẫn cân đối học và làm vẫn làm năng suất hơn 1 bạn đã đi làm 5 năm, điều này là mình quan sát trong đội ngũ nhân sự của mình và hàng trăm người do mình đào tạo.

Ngoài việc bỏ công bỏ sức đào tạo người mới, việc mình dùng tình cảm, tạo môi trường để nhân viên gắn bó và đoàn kết với nhau cũng là điều mình làm: Xây dựng văn hóa gia đình, làm, ăn ngủ tại công ty, mặc áo balo quần sooc đi làm, không quy định giờ giấc làm việc,… Một phần vì ngành của mình cũng cần sự sáng tạo.

Còn các bác, đã và đang làm gì hay gặp vấn đề gì với nhân sự trung thành?